gestor de contenidos web fácil, escalable y personalizable
FAQ
Podemos modificar el orden de los contenidos de la siguiente manera:
Para modificar el orden de las páginas creadas primero editaremos la página que queremos mover. Una vez dentro tenemos que acceder a la pestaña con el nombre "Datos generales de la página". Aquí encontrarás la opción "Ubicación". Haremos clic en "Editar" de este elemento e inmediatamente veremos que aparecer el árbol de páginas para que podamos indicar dónde queremos ubicar la página actual. Selecciona el punto correspondiente a dónde quieras mover esta página y haz clic en el botón "Modificar" para guardar el cambio.
Pueden editarse las cuentas de e-mail que reciben las notificaciones de cada formulario desde el menú "Comunicación / Formularios" y editamos el formulario concreto que queremos revisar. Buscaremos el campo "Emails". Tal como nos indica el mismo campo podemos añadir las cuentas de e-mail que nos hagan falta separandolas por un espacio.
Para acceder a las notificaciones de compra de la tienda online, accederemos a "Tienda / Configuración". Una vez aquí nos aparecerá una navegación en la parte superior dónde encontraremos "Notificaciones". Aquí encontraremos el campo "Notificación de compra" donde deberemos añadir la cuenta que queremos sea notificada cada vez que se realice una compra.
Nosotros siempre recomendamos utilizar los servicios de herramientas de alojamiento de videos como Youtube o Vimeo. Para incrustar un video añadido en una de estas plataformas deberemos crear un elemento "Código HTML" en la página dónde queremos que aparezca este contenido. Accederemos al vídeo en cuestión que queremos utilizar. Para incrustarlo deberemos:
Para crear subpáginas accede a la sección "Páginas" en la administración de tu proyecto web. Al poner el cursor encima del nombre de una página verás que aparece la opción "Añadir subpágina", que te permitirá crear la página hija de la que hayamos seleccionado, y la opción "Eliminar" que nos permitirá añadir la página actual.Podemos visualizar las subpáginas creadas haciendo clic en el icono en forma de "+" que aparece a la izquierda del nombre de cada página.Recuerda que puedes modificar el orden y la ubicación de cada página. Accede a ella y a la pestaña "Datos generales de la página". Una vez aquí en la opción "Ubicación" haz clic encima de "Editar". Selecciona el círculo dónde quieres ubicar la página seleccionada. Recuerda que con el icono "+" puedes mover esta página como subpágina de cualquier otra.
Puedes encontrar las opciones del boletín electrónico de Brancam en la sección "Comunicación / Boletín electrónico / Configuración". Si tienes alguna noticia o evento creado recientemente puedes programar un envío activando la opción de los envios periódicos. Lo único que tienes que hacer es seleccionar la periodicidad del envío y Brancam se encargará de enviar estos contenidos a los suscriptores de tu proyecto web. Las imágenes que se añaden al boletín son las que has incluido en cada evento o notícia seleccionada.También tienes la opción de realizar un envío puntual pero aquí no podrás añadir ninguna imagen. Lo único que tendrás que hacer es incluir el título y cuerpo del mensaje que se enviará a la lista de suscriptores seleccionada.
Si dispones una tarifa Roble o Baobab el límite de suscriptores 2.000 personas y de 12.000 envíos mensuales. Nuestro gestor de contenidos dispone de una MagicTag (newsletterSubscription) que te permite añadir un módulo en la vista pública de tu web para que los usuarios que accedan a tu web puedan darse de alta como suscriptores. También puedes importar un listado de suscriptores. Puedes encontrar la opción si accedes a la sección "Comunicación / Boletín electrónico" y haces clic al botón "Importar". Solo necesitarás crear un documento Excel y añadir las cuentas de correo electrónico en una sola columna. Guarda este documento en formato .csv para posteriomente poder importarlo.Recuerda que para respetar la ley de protección de datos tendrás que haber pedido permiso a estos antes de enviarles ninguna comunicación previa.
Solo lo recomendamos en el caso que tengas conocimientos de HTML y CSS. Si la creación de tu proyecto web lo ha gestionado una empresa o profesional del sector recomendamos ponerte en contacto con él o la empresa que lo ha realizado para solicitar los cambios que necesites. Si no dispones de los conocimientos requeridos necesarios te recomendaríamos no utilizar las opciones de la sección "Diseño".
Si, puedes modificar un formulario y los campos que lo componen tanto como necesites, pero ten en cuenta que cualquier modificación que realices en una plantilla se aplicará a todas las páginas donde hayas utilizado este formulario. Recuerda que los formularios primero tienen que crearse como plantillas para que luego podamos utilizarlo en cualquier página. Puedes utilizar un formulario en cualquier página no especial creada. Sólo tienes que añadir el contenido y seleccionar la plantilla del formulario creada anteriormente.Para crear un campo de comentarios añade un campo de formato "Texto". Una vez en la edición del campo en el cuadro "Opciones para el campo de texto" encontrarás la opción "Multi-línea". Selecciona "Si" en esta opción para que el campo pase a ser un campo de comentarios.
Para poder tener la web traducida en varios idiomas primero tienes que activar el idioma seleccionado. Para hacer esto accede a "Sistema / Sitio web" dónde encontrarás el campo "Idiomas". Empieza a escribir el nombre del idioma que quieres añadir y seleccionalo de las opciones disponibles. Haz clic en el botón "Modificar" para añadir las traducciones disponibles para este idioma. Recuerda añadir en este misma página la traducción de "Nombre del site" en el nuevo idioma añadido. Ahora verás como en cada página o contenido que accedas ya dispones de la posibilidad de traducción al nuevo idioma. Recuerda que para poder visualizar una página en el nuevo idioma, el título de esta tiene que estar traducido a dicho idioma. Para eso edita la página en cuestión y accede a la pestaña "Datos generales de la página". Selecciona la opción para activar la traducción al nuevo idioma y añade el título de esta.
El elemento Slider es un elemento preparado para ocupar todo el ancho disponible de la región seleccionada. Esto hará que las imágenes también aparezcan ocupando todo el ancho disponible, lo que hará que en muchos casos estas aparezcan con una calidad de visualización no óptima. Para evitar este problema tendremos que pedir a la empresa o profesional encargado de la creación de nuestro web que modifique los estilos referentes a este elemento en la maquetación de esta plantilla concreta.
Para relacionar nuestra cuenta de Google Analytics con nuestro proyecto necesitaremos previamente el código de seguimiento (o Tracking code) que nos proporcionan en Google Analytics. Encontraremos este código en la pestaña "Código de seguimiento" al acceder a nuestra cuenta de Google Analytics. Una vez copiado este código, accederemos a la sección "Sistema / Google Analytics" y pegaremos este código en el recuadro disponible.
Puedes gestionar las cuentas de usuario al acceder a la sección "Sistema / Usuarios y roles". Puedes crear un nuevo usuario desde el botón "Añadir un nuevo usuario" definiendo el nombre, email y contraseña del usuario. Recuerda que el usuario accederá con los datos de email y contraseña.Es importante tener en cuenta que varias personas pueden acceder con un mismo usuario a la administración de Brancam. Es recomendable tener cuidado de no editar el mismo elemento a la vez con los dos usuarios para evitar problemas.
Al duplicar cualquier página, noticia o producto para evitar conflictos siempre se añade el prefijo "Duplicado de" tanto en el nombre del elemento como en la dirección URL. Podemos modificar el título del elemento simplemente editando el título y modificándolo. Para modificar la URL tendremos que acceder a la pestaña "SEO" dónde encontraremos la opción URL "Ruta". Aquí podemos modificar la dirección por la que creamos conveniente, pero recordar que en las direcciones URL no pueden haber espacios ni carácteres extraños.
No. Los enlaces creados desde estos elementos se definen una vez lo guardas y si modificas la ubicación de la página en cuestión el enlace seguirá siendo el mismo que habías definido previamente, lo que hará que este aparezca como enlace roto. Recuerda modificar estos enlaces si modificas la ubicación de cualquier página.
Brancam intenta ayudarte a que no dispongas de contenido duplicado en la Mediateca, por eso si detecta que intentas subir exactamente la misma imagen hará referencia a esta para los cambios que hagas. Solo con que la imagen tenga una pequeña diferencia con la anterior (un 1 píxel más pequeño por ejemplo) tratará esta imagen como una imagen nueva y no la utilizará como la subida anteriomente.
Brancam separa la gestión de los contenidos entre módulos y contenidos de una página. Para verlo más claramente abre la sección "Páginas". En todas las páginas que encontremos un icono de color blanco podremos acceder a ellas haciendo clic en el nombre de la página para añadir o modificar el contenido de estas.Las páginas que veamos con un icono de color azul querrá decir que corresponden a un módulo, /por ejemplo: Noticias, Agenda, Tienda, Formularios...). Para modificar el contenido de estas tendremos que buscar en otras secciones diferentes de "Páginas" para modificar el contenido de estas por ejemplo, para modificar las noticias iremos a "Listas / Noticias" o para modificar los productos de la tienda accederemos a "Tienda / Productos".
Todo lo que elimines irá a parar a la papelera de Brancam. Puedes acceder a esta en la navegación lateral de la administración de Brancam. Una vez dentro te aparecerá el listado de elementos que has eliminado alguna vez de tu proyecto web. Puedes utilizar el icono del recuadro azul y la flecha verde para restaurar el contenido a sitio dónde estaba ubicado antes de ser eliminado.
Si utilizas una versión antigua de Internet Explorer te recomendamos encarecidamente actualizar tu navegador. Puedes descargar la nueva versión de Internet Explorer desde la página oficial de Microsoft. También te recomendamos el uso de navegadores de confianza como Mozilla Firefox o Google Chrome.
Encontrarás los datos necesarios para realizar la facturación correctamente si accedes a "Tienda / Configuración".Para seleccionar las modalidades de pago accede a "Tienda / Configuración / Métodos de pago". Selecciona la opción "Activar método" para que aparezca como modalidad de pago opcional en tu tienda online. Recuerda que tendrás que configurar estos datos para que esta funcione correctamente. Si dispones de cualquier duda ponte en contacto con la empresa o profesional que se han encargado de la creación de tu proyecto web.
Cuando dispones de una tienda online, Brancam genera automáticamente dos páginas especiales creadas específicamente para añadir esta información: "Política de privacidad" y "Condiciones generales de compra".Estas dos páginas no aparecen por defecto en la navegación principal. Puedes modificar editando a la página en cuestión, desde la pestaña "Datos generales de la página" y cambiando la opción "Visible en el menú". Si lo prefieres la empresa o profesional que haya creado tu proyecto web puede hacer aparecer estas dos páginas como ítems en el pie o en la cabecera de su sitio web.
Si, un producto puede pertener a tantas categorías y subcategorías como necesites. Pero ten en cuenta que si una categoría tiene subcategorías (categorías hijas) Brancam no te dejará seleccionar la categoría padre solo sus categorías hijas.
Si una categorÍa o subcategoría no dispone de ningún producto relacionado a ésta, la categoría no se mostrará en la vista pública de la web. Ésta aparecerá en cuanto relaciones un producto en ella.Si, puedes modificar la visualización de los productos accediendo a "Tienda / Configuración / Visualización". Dónde encontrarás la opción "Catálogo de productos" para seleccionar tu preferencia.
Puedes modificar el orden de las categorías accediendo a "Tienda / Productos / Gestionar categorias". Puedes modificar el orden de las categorías arrastrando las flechas azules que aparecen a la izquierda de cada categoría. Para ver el orden de productos de una categoría concreta haz clic encima del botón con las letras "AZ". Utiliza las flechas que aparecen a la izquierda para modificar el orden de los productos de esta categoría.
Brancam crea las direcciones URL de cada producto teniendo en cuenta la categoría a la que pertenece y el nombre de éste. El aviso intenta evitar que crees un producto con el mismo nombre que otro dentro de una misma categoría.
Los tamaños de cada contenido vienen definidos según cada proyecto web. Para tamaños concretos ponte en contacto con la empresa o profesional que realizó tu proyecto web.Como recomendación genérica para todos los proyectos siempre aconsejamos que todas las imágenes que tienen que aparecer en una misma sección o módulo siempre tengan una proporción idéntica para evitar elementos visuales descuadrados o desproporcionados. Si por ejemplo decidimos crear las imágenes de nuestros productos en proporción cuadrada, para una óptima visualización deberemos utilizar siempre esta proporción para evitar errores.
En el detalle de cada producto, justo debajo del recuadro para añadir el precio oferta encontrarás la opción "Activar Precio Oferta". Selecciona esta opción para que se visualice.Además de las ofertas de cada producto puedes crear grupos de descuentos para usuarios determinados. Accede a "Tienda / Clientes / Gestionar grupos" para crear nuevos grupos de descuento. Una vez creado accede al apartado de descuentos en "Tienda / Descuentos" y crea descuentos des del botón "Añadir descuento" y asígnalo al grupo creado. Una vez creado solo tienes que acceder al listado de clientes en "Tienda / Clientes" y editar el perfil de usuario que quieras añadir a este grupo. Encontrarás un elemento desplegable llamado "Grupo" con el grupo creado por ti anteriormente.
Si, accede a "Tienda / Clientes" y utiliza el botón "Exporta clientes" para descargar el listado de clientes de tu sitio web. Para los pedidos accede a "Tienda / Pedidos" dónde encontrarás el botón "Exportar pedidos" para descargarte el listado de pedidos realizados en tu tienda online.
No. Brancam reserva un número identificativo una vez un usuario inicie una compra en tu tienda online y se encuentre en el proceso de pago, pero mientras no se haya realizado el pago este número identificativo no será el definitivo que aparecerá en la facturación. Este tipo de acciones no modificarán la numeración final de tus facturas generadas con Brancam.
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